Heinz Pesek kommt üblicherweise zum Kunden vor Ort, um die Gestaltung des Produkts (auch im Hinblick auf Sicherheit und Machbarkeit) zu besprechen, Muster zu zeigen (z.B. Farben für Trespa Meteon Platten), die Grobmaße zu nehmen und damit ein individuelles Angebot zu kalkulieren.